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【评论】系统问题,该不该由学员买单?

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发表于 2016-8-30 09:17:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年4月1日新政策规定,学员可以自主选择考试时间,这本是一项很好的便民政策,但是因为交通管理平台后台运行不作为,反而给很多学员带来困扰。先前的预约问题还没有解决,这又出了新状况,约上了也考不了!!!

车管所临时停电,名额作废学员需要重新预约
近日,网友@三十而立很上火。好不容易预约到的驾考名额,却因为26号车管所停电,被告知需要重新预约。
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驾考自主预约对于很多网友来说,是一件困难的事情。考试名额难抢,很多学员为了能成功预约,甚至凌晨奋战。学员为了抢到名额,耗费了大量的时间、精力。可是,好不容易约到的名额,却突然被告知,车管所停电,预约作废,需重新预约。到嘴的鸭子飞了,这怕是“佛爷”也要生气吧!不是学员的错误,为什么要学员买单呢?

预约系统瘫痪,名额作废学员需重新预约

看看案例:从早上8点,一直等到下午4点,我已在这里呆了整整一个白天。”考生林先生说,5月20日,他通过网络预约科目二考试,等了一个多月,直到7月4日才排上号,“没想到,好不容易等来的考试名额,又要作废了。”
“一到现场,我们就被告知,因系统瘫痪,无法考试。”林先生说,据他粗略计算,现场共有近200人等待考试。这200个人为考试花费的时间、精力打了水漂不说,还得为这种不属于自己的过错买单,这委屈大发了吧!

系统未录入考试信息,学员或将面临重考

约不上,上火;约上考不上,更上火;但是如果考过了,系统却没有录入信息,或将面临重考,是不是就怒火中烧啦?
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image004.jpg
这位网友根据我们的提示,先去找到驾校询问情况,却被驾校以“不知道这种情况”为由,打发了回来。后来,该学员又去找到了考试管理中心,考场给出如下解释:
file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image006.jpg
看看这位倒霉的网友,是不是更让我们对预约考试系统失望?这样的后果,让学员买单,真的公平吗?只想对这位网友说一句:“宝宝不哭,祝你人品爆发,信息上传成功!”

驾照信息错误,希望共同买单

约上了,考过了,领证了,小编代表【商丘通】先对这位学员说声“恭喜,恭喜”。可是打开驾照,却发现驾照上的基本信息被登记错误了。

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和以上问题相比,这不是一个大问题,只要驾照上身份证号码、名字与身份证完全相同,等一年实习期过了申请换证的时候更改过来就行,但是对该学员造成的便却是实实在在的

file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtml1/01/clip_image010.jpg
这个问题不大,但也车管所能积极帮助该网友及时解决问题,不要让拿到驾照的学员再为驾考奔波上火!

正常来讲是“早起的鸟儿有虫吃”,“手快有、手慢无”,我不如人家勤快,预约不上那是我的责任。但约上了不能考,考过了未录入,领了证有错误这不是我的责任,是不是也不该我们买单呢?
学员为了驾照考试已经付出了很多时间、精力,可能为了考驾照耽误了工作、学习。但是这些系统问题,我觉得不应该由学员买单。希望相关部门能积极解决这些问题,不要让“便民”变成“扰民”
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